Política de envío
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Política de Envío
En nuestra tienda trabajamos para procesar y enviar todos los pedidos de forma rápida y segura.
📍 Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- España
- Países de la Unión Europea
(En caso de envíos a otras zonas, se especificará durante el proceso de compra).
⏱️ Tiempos de procesamiento
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
- No realizamos envíos los fines de semana ni festivos.
🚚 Tiempos de entrega
Los plazos de entrega estimados son:
- España: 2 a 5 días laborables
- Unión Europea: 4 a 10 días laborables
Estos plazos son aproximados y pueden variar por causas ajenas a la empresa (transportista, aduanas, campañas promocionales, etc.).
💰 Costes de envío
- Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
- En algunos casos pueden aplicarse promociones de envío gratuito, que se indicarán claramente en la tienda.
📦 Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, si el método de envío lo permite.
⚠️ Incidencias y retrasos
No nos hacemos responsables de:
- Retrasos causados por la empresa de transporte
- Errores en la dirección proporcionada por el cliente
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, por favor contacta con nosotros lo antes posible.
📩 Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes escribirnos a:
buyfest@outlook.es